månadsarkiv: augusti 2017

Inför bytet av bredbandsleverantör

Kära boende,

Som vi tidigare informerat om kommer vi byta bredbandsleverantör i hela huset från Ownit till Stockholms Stadsnät. Nedan följer vanliga frågor och svar inför bytet:

    • Röstade årsstämman för gruppanslutning?
      Ja! Det innebär att alla 192 lägenheter ansluts och får sitt bredbandsuttag ovanför ytterdörren aktiverat, till det billigaste priset som leverantören kan erbjuda.
    • När sker bytet?
      Bytet är planerat till vecka 35, torsdag 31 augusti.
    • Påverkar detta min befintliga kabel-TV?
      Nej, det påverkar inte den kabel-TV som vi har genom företaget som heter Bredbandsbolaget. Något som kan vara lite förvirrande är att den nya leverantören Stockholms Stadsnät också erbjuder möjligheten att få TV till din lägenhet, men det är helt frivilligt om du vill nyttja detta.
    • Påverkar detta min hemtelefon?
      Har du en vanlig telefonanslutning så kommer den ej att påverkas. Om du däremot har den nyare tekniken IP-telefoni genom Ownit behöver du beställa detta genom den nya leverantören Stockholms Stadsnät istället.

  • Vad måste jag som boende göra för att få tillgång till Internet?
    • Jag äger en router:
      Om du tidigare var kund hos Ownit äger du förmodligen en router som redan är kopplad till bredbandsuttaget i din lägenhet. Några inställningar i routern måste justeras för att det ska fungera efter vecka 35, nämligen att byta från “fast IP-adress” till “dynamisk IP-adress (DHCP)”.
    • Jag har en annan bredbandsleverantör än Ownit:
      Då kanske du saknar en router hemma. En sådan kan du köpa själv för en billig peng i en butik som säljer hemelektronik. Om du tycker det verkar krångligt kan du beställa en via Stockholms Stadsnät istället, med fördelen att de på bästa sätt kan hjälpa dig med inkopplingen.
  • Jag bor i hyresrätt, gäller detta även mig?
    Ja, givetvis inkluderade vi våra hyresgäster i denna förbättring.

Vänliga hälsningar
Styrelsen