• Jag har Ownit idag, vad händer med mitt avtal?
  • Eftersom leveransen från Ownit upphör kommer ditt avtal inte längre kunna uppfyllas av Ownit och således upphör även det.
• Jag har extra tjänster med Ownit utöver själva bredbandet, vad händer med dessa?
  • Dessa måste du själv säga upp med uppsägningsdatum 2017-08-31. Har du till exempel IP-telefoni hos Ownit måste du flytta ditt nummer till Stockholms Stadsnät. Det ingår ett gratis IP-telefoniabonnemang nu när vi byter leverantör – så tag kontakt med Stockholms Stadsnät i god tid så hjälper de dig så att ditt nummer flyttas på rätt sätt.
• Jag har Internet via annan leverantör idag, vad innebär detta för mig?
  • Med mycket stor sannolikhet kommer du få mycket mera prisvärd och snabbare Internetåtkomst genom att använda vår nya leverantör. Därför bör du säga upp ditt befintliga abonnemang till 2017-08-31 och sedan använda uttaget du har hemma i hallen. Skulle du vilja fortsätta köra med den andra leverantören du har behöver du inte göra någonting.
• Hur ser den nya tjänsten ut?
  • Du får 1000 Mbit/s både upp- och nedströms. Dessutom kan du utan extra kostnad beställa en fast IPv4-adress och får ett IPv6 /56-block. Vidare får du blockeringsfritt internet, e-mail-adresser, gratis Voice-over-IP-abonnemang och kan om du så önskar beställa IPTV.
• Hur använder jag uttaget vid dörren?
  • Du har ett flertal val. Har du en befintlig router som kan ta in Internet via ett nätverksuttag kan du fortsätta använda den för att få Wifi och trådbunden internet hemma. Har du inte det kan du köpa en router i valfri elektronikbutik. Sist men inte minst kan du beställa en förinställd router med support direkt från Stockholms Stadsnät för 1250 kr.
• Jag bor i bostadsrätt, vad kostar detta för mig?
  • För gruppavtal kommer avgiften om 64 kr/mån räknas in i lägenhetens månadsavgift. Om gruppavtal ej röstas igenom på stämman och du tecknar ett individavtal istället kommer du få en faktura på 149 kr/mån direkt av Stockholms stadsnät (plus en engångsavgift om 199 kr).
• Jag bor i hyresrätt, vad kostar detta för mig?
  • Eftersom att vi ansluter samtliga lägenheter kommer givetvis även du kunna nyttja denna förbättring. Som vanligt sköts hyresförhandlingarna en gång per år genom Hyresgästföreningen, så utfallet av nästa förhandling kommer sätta hyran rättvist enligt konstens alla regler.
• Hur ser jag till att jag inte drabbas av ett långt avbrott vid bytet?
  • Vi och Stockholms Stadsnät kommer i god tid se till att du får all information du behöver för att kunna se till att ditt uttag är fungerande skick direkt när nya hårdvaran är installerad i källaren.
• När kommer detta ske?
  • 31 augusti kommer Ownit att hämta sin gamla hårdvara och samma dag kommer Stockholms Stadsnät koppla in sin nya hårdvara.
• Hur långt tar det innan bytet är klart?
  • Det bör inte ta längre än fyra timmar.
• Varför görs detta?
  • Vårt hus har fått fiber-baserat Internet i ett relativt tidigt skede. Hårdvaran i källaren och avtalet från över 11 år sedan har varit med oss under hela den tiden och har numera delvis blivit otidsenlig och dyr. Vi har därför tagit tillfället i akt att upphandla den bästa leverantören viktat mot pris och valt en ny leverantör.
• Jag använder mailadressen som jag har fått av Ownit, vad händer med den?
  • Kontakta Ownit för att kolla om du kan få behålla din mailadress även efter avtalet har gått ut. Möjligen kan du få behålla din mailadress mot en avgift. Alternativet är att byta till någon leverantörsoberoende mailtjänst (t.ex. Yahoo, Gmail, Outlook, Zoho, GMX, m.m.) och informera dina kontakter om bytet.

Brev från ansvarig upphandlare

Kära boende,

som bekant har Internetförsörjningen till vårt hus samt den tillhörande tekniska utrustningen i vår källare varit med oss i många år och blivit för gammal för att kunna leverera mer tidsenliga hastigheter till våra bostäder. Styrelsen har därför valt att under början av året genomföra en upphandling med syfte att framtidssäkra vårt hus med stabilt och snabbt Internet. Valet föll utifrån diverse kriterier på Stockhoms Stadsnät och anslutning av vår fastighet till denna leverantör samt installation av den nödvändiga tekniska utrustningen sker vid månadsskiftet Juni-Juli varpå vi sedan kan åtnjuta Internet som är uppemot hundra ggr snabbare än det många av oss har idag (från 10 till 1000 Mbit/s ned- och uppströms).

Styrelsens mål är dessutom att ansluta samtliga lägenheter i huset vilket leder till att ingen kommer behöva ha egna internetabonnemang längre utan uttaget innanför dörren kommer vara aktiv för alla. Då priset vid ett sådant upplägg är väldigt förmånliga 64 kr/mån utan någon installationskostnad kommer vi sätta en omröstning om gruppanslutning på årsstämmans dagordning (den 1 juni 2017).

Får gruppanslutning inte tillfall på årsstämman kommer priset per aktiverat uttag att istället hamna på 149 kr/mån samt en anslutningsavgift om 199 kr som sedan faktureras till de boende som önskar nyttja den nya leverantören.

Eftersom leverantörsbytet inte är allt för långt bort vill vi också tipsa om att du som idag har Internet via annan leverantör än Ownit bör kolla vilka uppsägningstider din aktuella leverantör har. Leveransen från Ownit upphör däremot per automatik när den gamla tekniken byts ut.

Hälsningar,
Daniel Pfeifer
Ansvarig upphandlare,
på uppdrag av Styrelsen